HM商品质量问题及售后服务差投诉
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7月6日我在苏州市苏惠路星港街交叉口苏州中心广场HM店买的裹身短裙,回家后发现有一个小洞,给门店打电话说让我退换货,会给我出运费,让我寄顺丰,第二天裙子都收到,早上就联系客服说让她们把运费发给我,客服来句让我自己垫,客服从早上到晚上联系门店,她才打电话给我态度很差,不耐烦说让你记得快递让你到付,你自己没有到付是你的事,我们公司没钱给你,不会给补偿,不会出这钱,搞清楚这裙子是你们问题,质量问题,搞得好像我想换来换去,我还嫌麻烦呢寄来寄去,要求写一大堆,你们公司也就差那十几块,来一句我们没钱,你那不是耍无赖是啥,这样做生意头一次见,买了两条回来发现也有点瑕疵,线条太明显,线头不规则,我没找你们,找你估计也是没下文,多学学别家怎么做售后,还有服务态度,我也不差那十几块,只是这样弄得我特生气,素质真是差。