罗马仕充电宝质量问题导致安全隐患并要求退款

网友保保_1nieOhoa

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我于2025年4月28日在淘宝电商平台罗马仕romoss旗舰店购买了充电宝,紧接着罗马仕充电宝鼓包自燃的质量问题层出不穷,机场也禁止携带上飞机。目前该旗舰店已闭店,产品也下架,消息不回。该产品有安全隐患,已严重侵害本人消费权益和人身安全。多次在淘宝平台咨询沟通,商家不予处理,平台也无视我的诉求不去和商家协调,反而让我继续使用。我要求退货退款。

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