跟团游行程混乱且服务不到位
网友保保_BGScVdeu
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我在7月4号在携程上的宁夏蒲公英国际旅行社有限公司青海分公司（华创文旅）上定了9日8晚跟团游，定的时间是7月10号—7月17号的行程。 第一天，也就是7月10号的跟团旅行第一天，前一天晚上就明确说七点半出发集合，到了当天，也就是7月10号的早上，七点半联系司机，他说八点半左右集合！第二次八点半打电话，司机又告知我们车坏了，再找司机！第三次打电话是九点半，然后联系人既然问我们司机没联系吗？从头到尾，都是我们在主动联系在主动找解决方案，连个回电都没有，那我们怎么知道你到底解决了没？现在十点左右依旧没来，前前后后等了三个多小时！诉求很简单，抱团的钱退给我们，然后我们不抱团了，直接自行组织！
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