孩子误充2000元至37手游微信小程序游戏

网友保保_dcPpHujf 2025-07-10

处理中

家里孩子六岁，用放在家里的iPad充值微信小程序游戏2000块，已找客服未得到解决，麻烦退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 08:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 18:43:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 17:56:54

投诉信息

37手游

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

99132641

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