猫眼平台演唱会门票退款难

网友保保_FJhdZm4T

处理中

猫眼平台买错票要求退款,离演出还有几天,平台霸王条款不给退,违法了《消费者权益保护法》第25条。演唱会门票作为网购商品必须要接受七天内无理由退款,主办方拒绝退款已经严重侵害了我的合法权益

用户补充投诉
补充内容
猫眼目前已经退票1565元,我实际票价是2236元,并未出票,也没到观演日期,而且一票难求,加价很高,主办方并没有损失,平台没有权利私自扣款30%。我的诉求是返还扣款的670元
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
猫眼 猫眼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2236元
投诉编号:
99134040
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!