猫眼音乐剧票退款纠纷及霸王条款投诉

网友保保_6B3CzOQ8 2025-07-15

已完结

本人2月初就买了一张7月16日晚上海千与千寻音乐剧的票，行程冲突没办法从北京去上海了，跟客服说明情况告知不退款，根据消费者权益保护法，未消费的订单不予退款，属于霸王条款！所谓不退不换是不受法律保护的。

投诉进度

用户评价

2025-07-16 00:29:00

用户申请完结

2025-07-16 00:28:51

企业跟进

2025-07-15 12:01:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-15 11:37:04

跟进内容

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2025-07-15 11:37:00

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用户发起投诉

2025-07-15 11:18:38

投诉信息

猫眼

投诉问题：

霸王条款退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1080元

投诉编号：

99158002

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