小米商城床垫异味严重要求退货
网友保保_zfgr5neg
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我与 2025 年 3 月 23 日与 5 月 20 日在小米商城分别购买两张米家乳胶黄麻护脊床垫，给家中两个宝宝使用，收到货后第一张床底在 4 月中旬打开散味道，第二张床垫在收到货后打开散味，在这段时间到投诉时家中窗户一直处于打开状态。我与孩子与 6 月底使用床垫，发现异味很大，但是觉得味道还未散干净，但是虽然气温超过 30 度以后，异味变得刺鼻，晚上无法入睡，不敢让小孩睡床垫。与小米商城客服沟通，客户让我联系第三方厂家来处理这个问题，我与第三方厂家没有买卖合同关系，再次要求小米商城给我处理解决这个问题，小米商城与我补偿是 30 元代金卷，后续沟通退货要承担每天千分之三的使用成本及床垫要求无使用痕迹，无法达成我的退货要求，沟通三天后小米商城客服说第三方厂家无人回复。我接受不了小米的答复，要求退货退款
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