抖音商家盗取WIFI设备余额，要求赔偿

网友保保_L0HPWfLd 2025-07-11

处理中

本人在2024年2月27日在抖音平台讯唐杉篙网络专卖店，奸商那里购买了随身WIFI设备，商家在宣传时称不收任何费用，商家在本人不知情的情况下，未经本人允许将本人的WIFI设备余额盗走，此行为举止与盗贼无异，诉求赔偿30元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 10:07:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 08:31:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 08:24:46

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99134999

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