腾讯视频会员退款处理慢

网友保保_VZnv1Zbm 2025-07-11

处理中

我于2025年7.9号在腾讯视频买了会员，但是不想要了，想退钱因为没有什么剧看他一直不处理我的问题已经一天了，问题已经能解决了吧

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-11 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 12:24:47

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-11 11:09:15

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

会员权益问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99135849

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