盒马鲜生销售变质葡萄引发投诉
网友保保_NcNgBUXd
处理中
2025年7月6号下午18:11分在杭州滨江区杨家墩店盒马鲜生下单(淘宝闪购下单)水果和一些蔬菜和肉，然后把水果放在冰箱里，吃完饭洗水果吃的时候发现买的巨峰葡萄上面有白色蛆很多，然后闻了一下发现也变质了，然后我直接打电话给客服处理，客服就说赔20优惠卷，我不同意，她说会有专人处理，等了两天才有人联系我，遇到问题不是第一时间去处理，冷处理。我花钱买东西，买到品控不行的水果，侵犯了消费者的合法权益，并且水果并没有说是特价商品，把坏水果当作好的卖，以次充好，商家构成欺诈行为，要求赔偿500元
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
