去哪儿网恶意收取高额退票手续费并要求三倍赔偿

网友保保_Dhhrb4xN

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我通过去哪网购买了7-19天津飞西双版纳的机票,航班号QW6084。我因为行程改变,改成 7-12,7-19的机票去哪网收了四百多手续费。7-10号下午五点多我接到青岛航空航班时间调整短信。如果航班调整航空公司是不收取手续费的。青岛航空公司告知去哪网是在7-10号下午六点多才退的机票。航空公司并未收取手续费。现在投诉去哪网恶意收取机票手续费,并未如实告知消费者,我现在要求去哪网三倍赔偿我退票手续费的差额

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