去哪儿平台退票手续费过高投诉
网友保保_HxOiTxQP
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7月8号早上在还平台购买9月8号贵阳到长春的机票,中午发现日期选错了9月8号并不是我的出行安排,因此我要求退票退款结果平台收我百分之七十手续费 我不知道为什么手续费这这么高 我一没有享受服务二没有占用航班位置 我问了客服说这是航空公司的政策 我不知道这政策的合理性在哪里 标准的强买强卖我要维护自己的权益 手续费扣几块十几块都可以理解 扣百分之七十,合理吗?坚决维护自己的权益,多次给客服打电话无果!希望能给我一个合理的回复。我怀疑企业的营业模式是不是靠此霸王条款营业,纯粹的强买强卖!望有关部门给予处理
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