投诉去哪儿退改问题
网友保保_ZeqgSKLx
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我在2025年6月15日在去哪旅游预订的酒店,第二天因为没抢到演唱会的票取消,商家拒绝但是我并不知情也并没有提醒,直到今天才收到入住提醒才知道并没有取消,商家以演唱会订单无法取消为由拒绝取消订单,但是我取消订单的时候距离7.12还有一个月时间,且之前从来没有遇到这种情况,为什么取消不了不能早通知,并且根本没有入住为什么不能取消,而且距离时间还有很久。
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