淘票票客服拒绝黑钻会员免费退票申请

网友保保_CZDUYugA 2025-07-11

处理中

我在淘票票平台购买了今天下午两点10分的电影票，因个人原因不能去观看，明明我做为黑钻会员可以免费退票，影院经理也同意，但是淘票票客服拒不受理，我要求免费退票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 18:44:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-11 14:51:27

投诉信息

淘票票

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

57元

投诉编号：

99137323

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