京东鼠标质量问题及售后纠纷
网友保保_4GqvMYO9
已完结
我在京东上2023年9月购买了一个鼠标、耳机、音响,鼠标中途一直有断触的情况,但是不频繁,现在这个鼠标一小时至少断触3–4次,联系京东售后处理进行维修,快递小哥上门取件SN码与我收到的鼠标SN对不上,本人怀疑京东一开始就发的不合格产品,要求京东平台换货处理!!
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
取消投诉

用户发起投诉