乐至宝沙发购买纠纷要求退款
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投诉：宁夏回族自治区银川市月星家居三楼乐至宝专卖店，于2025年5月5日在门店购买一款沙发，由于尺寸与沙发背景墙尺寸比例不符，三座沙发尺寸小，四座过大，于销售郭明沟通后承诺可以进行同款沙发的三座或四座调配，补差价，并说库房有库存沙发，今天就能配送，产品货号：GN.2072，未付定金，销售直接让付全款7150元（已付）并签署家居订货单，签订时未告知不退不换。等待房屋装修期间，沙发延期配送未收货。 六月末乐至宝线上旗舰店出新款沙发，尺寸与沙发背景墙比例相符。故7月初联系销售郭明进行退款。销售说在外地学*，回店第一时间解决，等待答复中…一周后未有任何消息。再次主动微信文字联系销售，销售未回复。7月11日早上准备前往线下专卖店沟通前再次微信语音联系销售郭明，未接通，到店后见到其他导购，导购帮忙联系销售接通，我与郭明销售见面后告知沙发不能退，退不了，全款不退！ 下午微信询问乐至宝销售郭明，店面营业执照和老板电话，销售郭明告知没有营业执照照片，老板只有微信，没有电话。 第一：订货单备注下明明写的付定金，销售直接让付全款。 第二：未配送，未收货为什么不能退。 第三：店家存在强买强卖行为。 我的诉求：沙发不要，退还全款！
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