圆通快递运输损坏且未赔偿

网友保保_gl4gsv1M 2025-07-12

处理中

投诉圆通快递，单号是YT195****426549价钱45元，广西南宁发江西萍乡的圆通快递，商品全部都是坏的，已经退款给客户了，客户说让我找客户去找客户，客户每一天都有在菜鸟驿站取快递拿快递，发的荔枝都是坏的，弄坏快递，说好的赔偿到位一直没有赔偿回来给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 13:41:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 12:58:55

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

236元

投诉编号：

99142090

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