投诉联想虚假宣传

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我于2025年7月10日在淘宝平台的联想官方旗舰店购买yoga pad pro 12.7,在售前咨询时,我跟卖家客服确认了两遍,我选择的浅海贝套餐是包含了平板 键盘和 笔的,但是后来收到货后根本没有键盘和笔,再次咨询客服时,他们就不承认之前的承诺,说我买的套餐没有包含这两个配件,并且拒绝给出解决方案。我对于这种店大欺客的行为非常不满!这严重侵犯了消费者的权益!我强烈要求投诉,要么他们给我补发配套的键盘和笔,要么对我进行相应金额的赔偿。

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