牛肉脆片发现疑似虫体异物

网友保保_935dd011

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我于2025年7月8日购买了该商家的牛肉脆片,收到后发现里面有异物,这个异物有明显的肢体轮廓,类似虫体的结构,如节肢、触角等,明显是虫子。商家却称是血块,血块通常不会呈现出这样的形态和结构,而图片中的异物有明显的虫体特征,比如肢体、外壳等,这显然不合理。多次沟通后商家坚持血块并且只同意退货退款。 根据《食品安全法》,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 我的诉求是商家按照食品安全法的法律规定进行赔偿。

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商家电话联系我,拒绝赔偿,还引导我把证据扣下来
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