饿了么账号被限下单，要求恢复权限

网友保保_64ef2YCs 2025-07-12

处理中

点饿了么外卖吃到异物，申请理赔不成功跟商家协商退款，随后饿了么将189****6835，189****6835这两个号限制下单，使我无法选择外卖下单，要求恢复账号下单权限

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 17:02:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 17:02:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-12 16:46:43

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

食品安全账户问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99143479

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