罗马仕充电宝质量问题及退款纠纷
网友保保_nY95AUdU
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最近罗马仕充电宝问题，得知之前在罗马仕买了一个充电宝，然后得知该款充电宝属于劣质产品，属于回收产品，卖家同意退货退款，但是没有快递肯收货，然后联系天猫平台，平台客服叫我把充电宝泡水作无公害处理，然后退款，根据平台操作之后并没有成功退款，平台说是商家保证金，说要等商家缴纳保证金，现在网传罗马仕都要倒闭了，平台本来都知道商家保证金不足，为什么还要叫我把产品泡水？？现在我产品也用不了，退款也退不了，我要求是退款！！
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