京东旅行订房不可取消涉嫌霸王条款

网友保保_acea35e7

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你好我与2025年7月11在京东旅购上订了澳门金龙酒店 结果他是不可以取消的 根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。”无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则,违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公平交易权! 我的诉求是全额退款

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