美团免单活动兑付方式变更问题
网友保保_ecd24b12
已完结
您好！ 我在2025年7月11日16:30参与了美团免单活动，并成功获得了最高20元的免单资格。根据活动规则说明，该笔免单金额将在次日打入我的美团钱包，且可正常提现。 但在实际兑付过程中，美团未提前通知所有参与用户的情况下，单方面将原本承诺的“现金打款”变更为发放红包形式。而该红包在使用范围、有效期及实际价值上与原规则中所承诺的现金存在明显差异，严重损害了用户的合法权益。 因此，我恳请美团能够按照活动开始时公布的规则，履行承诺，将本次免单金额如实打款至我的美团钱包账户，以保障用户的公平权益和平台信誉。 感谢您的理解与支持，期待尽快得到妥善处理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
