格力空调频繁漏氟，售后处理敷衍

网友保保_wKBLpHc8 2025-07-13

处理中

于2019年6月在京东购买的立式空调，去年质保内夏天开机机器显示F0，维修人员上门说是说有外机漏氟情况，补满了氟，今年夏天开机依然F0，维修人员反馈机器内漏氟，修理费用不如旧机置换新机。此漏氟原因产生必然是产品自身货安装不当造成…多次拨打格力服务，回复可免费再次加氟，或者配件更换自费，后多次投诉不再理会

投诉进度

企业跟进

2025-07-13 12:31:16

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消费保投诉平台跟进

2025-07-13 09:31:29

跟进内容

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2025-07-13 09:31:21

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用户发起投诉

2025-07-13 09:22:40

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投诉信息

格力京东店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

解释更换维修

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99146111

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