快递长时间无物流信息且客服不处理

网友保保_qRosdEve 2025-07-13

审核中

9月2号寄的东西，到现在没有物流信息，也不解决问题，没人联系，客服都是一拖再拖，不给解决，导致7天无理由退货失效

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 11:36:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 11:25:32

投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

29.1元

投诉编号：

99146747

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