大麦购票平台退票纠纷

网友保保_JhM3rVie

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我于2025年七月十三日在大麦购票平台上购买了盐城音乐会的门票买重复了时间开始在二十四小时之内大麦平台不给退侵犯了消费者的合法权益侵犯我的合理退票权利请给我退一份谢谢

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“我认为这种‘不退不换’的条款是大麦以及主办方不公平、不合理的格式条款(俗称‘霸王条款’)。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的相关精神(虽然演出票可能有特殊性,但并非绝对豁免),经营者单方面设置这种限制消费者主要权利、免除自身责任的条款,大麦侵害了消费者的公平交易权和选择权。且大麦官方拒绝我的请求时提到文化服务性 其次你说你文化服务性,请问你演出并没有开始你怎么就服务到我了?买过这么多场演出就没有一场首次开售还不允许退票的,这不纯纯霸王条款吗,你们想怎么就怎么吗
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