美团民宿订房问题及补偿纠纷

网友保保_7LpT24Ry 2025-07-13

已完结

7月12入住美团民宿、告知订的房住不了，美团客服告知自己定，补偿差价，我就自己定了花费161，美团没有明确告知大于两百，在线客服也没告知大于两百，就说入住后上传凭证即可，根据消费者权益保护法三倍赔偿

投诉进度

用户申请完结

2025-07-13 22:29:13

企业跟进

2025-07-13 19:18:06

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 19:17:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 19:17:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 18:51:32

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题虚假宣传价格问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99149248

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