购买洗面奶过敏且拒绝售后

网友保保_OGAyR09x 2025-07-13

处理中

2025年7月10日我在唯品会买了一个芙清洗面奶，使用后疼痛过敏红肿，现在不给售后，拒绝退货退款，还让我继续使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 19:58:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 19:58:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 19:44:32

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释道歉

涉诉金额：

54元

投诉编号：

99149499

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