未成年充值近万元被拒退款

网友保保_O5NA2550 2025-07-14

审核中

孩子玩手机游戏通过荣耀软件技术公司游戏充值了将近一万块钱，找商家要求未成年退款，商家也知道孩子未满8周岁可以退全款，但是以手机是我之前的手机为由，坚持不退款或者少退，

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2025-07-14 16:44:11

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用户发起投诉

2025-07-14 16:27:27

投诉信息

投诉问题：

交易问题充值问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

9566元

投诉编号：

99154234

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