投诉瑞幸咖啡(外卖/订餐)服务态度差
网友保保_dkOSb4wf
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2025.7月14我在微信小程序下单 瑞幸咖啡金源店 外卖配送,外卖在我未收到货的情况下强制签收完成订单,我联系商家和配送圆无法拨通之后联系官方客服,第一个客服说外卖联系我说是我不要了说我说我没买再联系客服人工排队,拨打电话联系客服 又说是我电话号码有一位数写错,由于系统保护只能看到前后4位数看不见全号客服咬定是我写错我要求联系不到商家配送圆也未收到商品退款不同意说做了不能退那我要求重送要客服报一遍我的号码客服报出我确认我的号码无误,重新配送也未配送也不退款