购买锂电池一年内损坏，商家拒绝处理

网友保保_7VqkntlA 2025-07-15

审核中

于去年8月份2000多块钱购买一块bex畅意达锂电池。当时商家承诺5年质，现在一年时间都不到。质量导致无法使用。商家不愿意解决，淘宝平台客服也在打太极。不承担这个结果你就不要虚假宣传。这样只会让消费者财产和安全受到损失，得不到保障。

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2025-07-15 06:21:40

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用户发起投诉

2025-07-15 06:20:40

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

2159元

投诉编号：

99156937

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