充电宝质量问题售后无果

网友保保_46232525 2025-07-15

已完结

我2025年9月份在该平台购买了一个充电宝，商家给的质保时间是一年，前天晚上跟商家反馈了充电宝有质量问题，接口接触不良，商家没有给出任何处理方案，信息已读不回，在此期间找了平台处理，平台也是敷衍消费者，也没有给出任何解决方案

投诉进度

用户评价

2025-07-17 00:20:20

用户申请完结

2025-07-17 00:19:49

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 11:22:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 10:41:34

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释维修

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99157739

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