名创优品线上退货退款运费纠纷
网友保保_969b0e84
处理中
关于退货退款运费问题。 商家之前一直拖着没有兑现，直到我说投诉12315才通过私人账号转账，期间一直踢皮球，拖着，以为我不会放在心上，还*人 购买商品的时候我咨询客服尺寸（报了尺寸），客服回复太慢，我就直接下单了，不出意外，尺寸小了，开始退款退货。 第一战：商家第一招说没有运费险，自己承担，后面我截屏给他看证据，上面写了退货包运费，商家无奈说货到了自动理赔 第二战：快递商家接受后，运费并没有自动理赔，再去理论，承诺支付宝实名发给我，三天杳无音信 第三战：三天后再去寻找商家，说快递不知道寄到哪里去了，不能退，搞的无语了，让他看看记录，无奈，又写了个申请表，说两天之内打款。 第四战（终战）：两天后，还没到账，就如图片所示，说我的支付宝账号有问题，转不了，我肯定不信，我让我姐转了一下，可以，这就确定这商家是没诚意，还*我，忍不了，直接12315，说公司账号问题？我请问呢？公司账号不是人？就算实在转不了也应该通过私人垫付一下。 好在我说要投诉的时候他们才怂，老老实实通过个人账号转给我？？？我请问呢？之前干嘛去了？？？回答我，真的给我气笑了。 这种商家我是不惯着，真牛，真的累，维权真的累
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