松果出行单车故障及乱扣费投诉
网友保保_iG3Mx8lw
已完结
我在2025年7月15日使用松果出行单车,车辆笼头歪斜,刹车失灵。并且我在还车时明明在停车点,却无故乱扣调度费。多次联系人工客服,无人处理,态度恶劣。已经不止一次乱扣了这个平台 。
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题已协助处理,如在骑行过程中遇到问题,也欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
解决方式
已解决
解决方案
解释

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