中通快递退错地址导致运费损失

网友保保_brl9Wtqg 2025-07-15

处理中

我抖音退货，给我退错地方，导致一直商家不给我退款。这中间造成的运费应该有快递员来承担吧，我要投诉快递员给我理赔运费，两样东西发错地方了。尽快处理。两样东西，来回运费需要理赔

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 00:19:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 00:19:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 21:53:47

投诉信息

中通快递

投诉问题：

保价理赔投递纠纷运费纠纷货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

99162229

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