天鹅到家收取高额月嫂报名费且拒绝全额退款

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本人于2021年5月21日入职天鹅到家。入职以后于5月26日公司要求交3980的月嫂报名费才能够在本公司继续工作。公司属于违法行为。现本人要求全额退款。在此期间本人工作的时候,公司是不允许退款的。所以在离职以后才会进行退款申请。本人于今年开始联系天鹅到家进行退费。一直到6月1号进行投诉才有工作人员进行联系。天鹅到家成都分公司培训部门象经理的态度非常恶劣,一个电话就是不退费并且跟我说可以报警处理。周六我去公司找到职培的严经理,等他开完早会之后,然后做到他的工位上跟他进行沟通交流,退费的事情。职培严经理的态度也是非常恶劣。并且还威胁我说报警处理。警察来了之后,警察对成都天鹅到家分公司的服务是非常不满意的,说天鹅到家一个月有10多起的报警投诉,后来我们到警察局去协商退费的事情。截止到2025年7月14号为止,严经理只退我20%的费用,这个是我不能接受的,我的要求是全额退款!如果没有全额退款,我就会一直投诉到退我全款为止!

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