QQ音乐自动续费未提醒并拒绝退款

网友保保_ecb0df64

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本人2025年7月1日开通的超级会员在7月15日已过期 ,但是商家在未提醒我的情况下就给我续费,16日我联系商家要求退款,但是商家直接装死不回消息,这就是腾讯服务的态度吗,我要退款,并根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒就给我自动续费了,我不接受,我要退款

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