分期乐未经同意自动开通乐钜惠会员

网友保保_8af5b7de 2025-07-16

已完结

分期乐平台于2025年7月16日晚上22点04分，没有经过我的同意，自己自动开了乐钜惠会员，没有扣我的银行卡里面的钱，而是扣未使用的额度

投诉进度

用户评价

2025-07-17 10:46:34

用户申请完结

2025-07-17 10:46:19

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 23:03:07

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-16 23:03:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-16 22:50:56

投诉信息

分期乐

投诉问题：

服务态度差系统故障乱收费

投诉诉求：

改善服务解释取消分期退款

涉诉金额：

49元

投诉编号：

99168603

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