未成年误充值引发的退费纠纷

网友保保_7409c29d

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三周多虚岁四岁小孩误动大人游戏页面的手机 误点充值一元 并没有跳支付密码页面 后大人拿取手机显示苹果id账户密码登入 以为是游戏认证 输入密码之后扣走无收入宝妈一个月生活费898元 按苹果支付说的进行未成年消费平台退费 平台以五周岁以下小孩不已退款 直接吃掉 这不是黑道吗?倾害消费者合法权益 发现扣款后马上采取退款措施 合法买卖就是可以进行退费 不退费就是不合法买卖 是黑道行为 仍是踢皮球状态

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