抖音直播间购买眼霜退货纠纷
网友保保_5a98da28
已完结
我于7月11号在抖音直播间购买了一款眼霜69元,7月14号晚收到货后,发货该产品下架,店铺停止运行,怀疑产品质量问题,7月15号退货,只开箱未拆封两瓶产品,卖家已签收退货,并发假拆封图不退款。我的诉求是:要求立即全额退款,严惩恶劣欺诈违法行为,请平台维护消费者权益,感激不尽!
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