小米手环8后壳脱落遭遇售后推诿
网友保保_4UtZiClX
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我于2024年2月27日在淘宝小米旗舰店购买小米手环8。今7.15出现后壳脱落的情况 ，此之前掉电迅速但可以使用，后壳脱落导致不能使用所以寄回维修。 客服电话只一味的说，不知道为什么会发生这样的情况，说出厂时是完好的。还有已经过保并且说电子产品只能用这么久。也不肯说明检验结果到底是质量问题还是什么问题，只说因磕碰可能会导致后壳脱落。 可我从未摔过，也从未碰过水。客服只说可以以换带修换小米10，我不同意。最后只能给出寄回的方案。
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补充内容
小米手环8普遍出现后壳脱落问题，为什么不给消费者解决？
就算不换新，为何不给维修？
是因为小米8有问题所以才下架？并且无零件了？
以换代修是为了让消费者再次消费？谁敢保证小米10的质量？？要是等过保之后质量出现问题再次对消费者说您已经过保了只能以换代修？以此来更好的盈利？
为什么小米67不出现这样的情况？
为什么有些用户可以免费换新？是前期数量少可以免费换新，等大多数人的小米手环8过保手环质量问题突增，想减低成本于是只一味的踢皮球说只能以换代修，刚好的盈利一波？
谁来保证消费者的权益？！为何不公平对待消费者！？
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