小米商城货不对版且拒绝退款

网友保保_t011hXtE 2025-07-17

处理中

小米售后149，6折换一个小米手环10，我说我要银色的，他给我发一个黑色的货不对版，我要退款，他说不能退

投诉进度

企业跟进

2025-07-18 13:06:44

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-17 22:32:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 22:32:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 22:06:18

投诉信息

小米商城

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

149元

投诉编号：

99174464

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