暴雨未能乘车，携程拒退票款

网友保保_585faf00 2025-07-18

已完结

我于2025年7月17日在携程小程序购买下午3点40从松原市到乌兰傲都乡的两张客车票由于松原市下大雨没有赶得上车并联系了携程客服给我退钱携程客服并不给退只会踢皮球给客运站我的诉求只有退票没有没上车还不给退钱的道理！

投诉进度

企业完结

2025-07-18 15:49:08

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 09:34:08

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用户发起投诉

2025-07-18 09:25:12

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99175699

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