小米商城电子礼品卡无法使用且售后推诿

网友保保_tX2AV5cO 2025-07-18

处理中

我在2025年7月12日在小米商城买了三张电子礼品卡买来之后就不能用显示被别人绑定页面也老是卡退异常我找商家维权他们推卸责任说让我自己去报警

投诉进度

企业跟进

2025-07-18 17:40:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 15:01:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 15:01:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 14:48:02

投诉信息

小米商城

投诉问题：

售后服务欠缺礼券/赠品问题账号纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99177813

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