智行火车票预定失败与补偿纠纷
网友保保_Plv6IVQA
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我于2025年7月15日于智行火车票app预定了辛集市锦江之星酒店一晚房间(128元),因事业编考试缘故,周围酒店全部没有房间,到店后,酒店没有收到预定订单,我与智行客服商议解决方案,期间被欺*取消订单,赔偿方案,只补偿39元,但续订新的房间需要三百元以上,才有房间,经协商后,补偿未达到我的要求,智行也未履行补偿39元承诺
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