去哪儿平台退票收取手续费问题
网友保保_cab276f1
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7月14日买的往返机票到现在去的机票还没有出票成功，后面再看当天时间没有找到合适的时间就想把返回的也退了，期间找了客服反应情况，平台客服打电话推卸责任说这个是航空公司规定退票需要收手续费，不给我退票!我已经问过航空公司说这个行为是去哪儿平台自己制定，我觉得这就是在变相收取手续费，我要求全款无手续费退票
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