去哪儿APP拒绝退全款并推卸责任
网友保保_kikCaadF
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去哪儿旅行APP拒绝合理退全款，拒绝承担责任 本人于2025年7月14日在去哪儿网APP一次性付全款（10185元）订购了五位出行人往返的机票： 第一段在机场候机时航司临时取消航班，第一段已申请退全款5130元，目前正在退款中； 第二段因第一段航班取消导致我们无法搭乘返程航班，确有关联因素存在，固要求去哪儿平台退全款，但平台告知无法退全款（此单航前4小时前自愿退票手续费每人是40美元/人），需要我们承担5人*40美金=200美金的手续费，对此我们无法接受这个结果，要求退全款5055元，经多次沟通无果，申请贵平台协调处理。感谢！
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