老凤祥黄金吊坠质量问题及收费争议

网友保保_47701134

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我于2024年9月25日在得物买了****的黄金吊坠, 没戴几次就断了,于是我找品牌换新,老凤祥收了我50的工费,加上20的补证书费(我都不知道这有什么意义,变相收取费用)最后给我寄过的东西没有****,老凤祥拒绝给我赔偿,还跟我玩文字游戏,简直是把消费者当傻子! 我的称 称链子****,说明我的称能够称到小数点后1位,没有任何问题,而且如果吊坠真的有****,链子加吊坠应该是****,而视频中我把吊坠放上去克重丝毫没有变化,说明吊坠没有****。 我的诉求是给我全额退款,而且对老凤祥欺*消费者的行为进行严厉处罚。要是消费者不主动称重,那老凤祥是不是就蒙混过关了? 这之中不知道赚了多少钱!完全是对消费者权益的严重伤害!我要求严厉惩罚!

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