中国移动未经同意扣费130元

网友保保_oRFRLsot 2025-07-19

处理中

中国移动未经过我本人意愿就扣我话费并且也没有手机短信提示而且我用的是中国广电卡一共扣了我130块钱我希望能返回

投诉进度

企业跟进

2025-07-19 09:05:59

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 01:07:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 01:07:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 01:04:44

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明充值纠纷服务电话难接通

投诉诉求：

退费解释补偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99181073

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