美团外卖自动扣款问题投诉

网友保保_OOcJPT3Q 2025-07-20

已完结

我于7.16号由于美团导航自己的问题出错，导致我点错送达，美团外卖未经我同意，直接扣款我50元

投诉进度

企业完结

2025-07-23 16:08:54

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-07-20 19:27:04

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 19:26:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 19:26:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 19:13:41

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差自动扣费退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99190585

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